Recuperación de datos: qué hacer ante una pérdida de información

La información es uno de los activos más valiosos de una empresa. Aun con buenos cuidados, un error humano, una falla del equipo o un ataque informático pueden provocar su pérdida, y lo que se haga en las primeras horas determina cuánto se puede recuperar.

Primer paso: identificar la causa

Lo primero que debemos hacer ante una pérdida de datos es tratar de mantener la calma y evaluar la situación. Es importante identificar la causa de la pérdida de información para poder determinar la mejor estrategia de recuperación. Algunas de las causas más comunes de pérdida de datos son los errores humanos, las fallas del sistema o del disco y los ataques de malware, en especial el ransomware, que cifra los archivos y pide un rescate.

Qué no hacer mientras tanto

Una vez identificada la causa, hay errores que conviene evitar a toda costa:

• No sigas usando el equipo o el disco afectado: cada archivo nuevo puede sobrescribir lo que se quiere recuperar.
• No instales el programa de recuperación en el mismo disco donde estaban los datos.
• Si se trata de un ransomware, desconectá el equipo de la red para que no se propague, y no pagues el rescate sin asesoramiento: pagar no garantiza recuperar los archivos.
• En los discos de estado sólido (SSD), los archivos borrados suelen eliminarse de forma definitiva en poco tiempo; ahí el respaldo es la única red de seguridad.

En algunos casos, es posible recuperar la información utilizando herramientas especializadas o acudiendo a servicios de recuperación de datos profesionales. Estos servicios cuentan con la experiencia y las herramientas necesarias para recuperar la información de manera segura y eficaz.

En Variablet la prioridad es que no se llegue a esta instancia: respaldos automáticos, verificados y con recuperación probada.

En resumen

Buena parte de los incidentes se evitan con hábitos simples: repasar los diez consejos para proteger la información y revisar dónde se guardan hoy los respaldos, un punto donde el almacenamiento en la nube cambia el escenario.

La recuperación siempre es más cara e incierta que la prevención. Un esquema de respaldos automáticos y verificados evita llegar a esa instancia: ver servidores y respaldos.